[ 포에버뉴스 김경순 기자 ] (재)이천시자원봉사센터(이사장 성수석)는 7월 1일 중리동 행정복지센터에서 지역사회 자원봉사 리더들의 역량 강화를 위한 '자원봉사 리더 소양교육' 1회차 과정을 성공적으로 마쳤다고 밝혔다. 이번 교육은 급변하는 시대적 요구 속에서 자원봉사 현장의 중추적인 역할을 수행하는 리더들을 '단체 변화의 거점'으로 육성하고, 자원봉사에 대한 시민들의 인식을 개선하기 위해 마련됐다. 이날 1회차 교육은 ▲'내가 만들어가는 의미 있는 일'을 주제로 진행됐다. 참석한 리더들은 봉사가 단순한 나눔을 넘어 우리 사회를 긍정적으로 변화시키는 핵심 가치임을 되새기며, 현장에서의 책임감과 자긍심을 고취했다. 향후 교육은 리더들의 실질적인 현장 대응 능력 배양에 초점을 맞춘다. 오는 8일 중리동 행정복지센터에서 열리는 2회차 교육은 ▲'자원봉사 조직 리더십'을 주제로 현장 조율 및 갈등 관리 등 실무 중심의 운영 노하우를 학습한다. 이어 15일에는 여성복지회관에서 ▲'질문하는 시민'을 주제로 3회차 교육을 진행하며, 지역사회 이슈를 다각도로 고민하고 소통하는 시민의식을 함양하며 전체 일정을 마무리할 예정이

[ 포에버뉴스 김경순 기자 ] 이천시는 버스와 경강선 간의 주요 환승 거점인 부발역과 신둔도예촌역 버스정류장 2개소에 스마트쉘터 설치를 완료하고 본격적인 운영을 시작했다고 밝혔다. 이번 개통으로 지난해 운영을 시작한 이천역에 이어 부발역과 신둔도예촌역까지 관내 경강선 3개 역사 모두 스마트쉘터가 구축됐다. 이에 따라 경강선을 이용해 출퇴근 및 통학을 하는 많은 시민들의 환승 편의가 한층 향상될 것으로 기대된다. 최근 기록적인 폭염과 한파가 반복되는 가운데 스마트쉘터는 기후 변화로부터 대중교통 이용객을 보호하는 쉼터 역할을 톡톡히 할 전망이다. 스마트쉘터 내부에는 사계절 내내 쾌적한 환경을 유지할 수 있도록 냉·난방기와 공기청정기를 설치했으며, 휴대전화 무선 충전기 등 편의시설도 갖춰 시민들이 보다 편안하게 버스를 기다릴 수 있도록 했다. 또한 실시간 버스 운행 정보를 제공하는 버스정보안내단말기(BIT)를 설치했으며, 스마트쉘터 내부에서 외부 버스의 접근 상황을 실시간 영상으로 확인할 수 있어 이용객들이 버스를 놓치지 않고 바로 탑승할 수 있도록 했다. 성수석 이천시장은 “경강선 전 역

[ 포에버뉴스 김경순 기자 ] 이천시는 민원전화 응대 효율을 높이고 시민들의 전화 연결 불편을 해소하기 위해 시범 운영을 거쳐 오는 6일부터 '민원전화 권장시간 설정' 제도를 본격 운영한다고 밝혔다. 이번 조치는 폭언, 협박, 성희롱과 장시간 반복 통화에 따른 통화 독점을 방지해 더 많은 시민이 신속하게 민원 상담을 받을 수 있도록 했으며, 아울러 민원 최일선에 있는 공무원의 감정 노동을 줄여 보다 안정적인 민원 행정 서비스를 제공하는 데도 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 새로운 운영 기준에 따르면, 통화 시간이 15분 초과 시 상담 권장 시간 도래를 알리는 1차 안내 음성이 자동으로 송출되고, 20분 경과 시 담당 공무원이 '강제 종료' 버튼을 눌러 통화를 종료할 수 있게 된다. 특히 통화 종료 시에는 국민신문고 등 다른 민원 접수 창구를 안내하는 음성이 함께 송출돼 민원인의 권리 구제 절차도 놓치지 않고 안내한다. 이는 민원인과의 불필요한 감정적 충돌을 줄이고 보다 원활한 민원 응대 환경을 조성하는 데 기여할 전망이다. 이천시 관계자는 “이번 제도는 특정 민원인의 장시간 통화로 인한 전화 연결 지연을 줄

[ 포에버뉴스 김경순 기자 ] 이천시가 시민 누구나 언제 어디서든 이천의 명소를 가상 체험할 수 있도록 '이천9경'의 생생한 현장감을 담은 고화질 드론 가상현실(VR) 서비스를 구축한다. 시는 해당 콘텐츠를 이천시 생활지리포털과 연계해 시민 중심의 공간정보로 전면 개방할 계획이라고 밝혔다. 기존에 구축된 양질의 공간정보 데이터는 내부 시스템에 국한돼 있어 시민들의 시정 접근성 및 활용도가 저조했다. 이러한 한계를 극복하고자 이번 사업을 통해 행정 내부에서만 쓰이던 고화질 공간정보를 시민 누구나 쉽게 누릴 수 있는 맞춤형 시각 콘텐츠로 탈바꿈해 제공할 방침이다. 이번 사업은 제1경 도드람산 삼봉, 제2경 설봉호, 제5경 산수유마을 등 이천9경 전체를 대상으로 드론 파노라마 정밀 촬영이 이루어진다. 이후 데이터 후가공 및 고해상도 편집을 거쳐 이천시 생활지리포털에 연계 구축할 예정이다. 특히 이번 사업은 외부 전문 업체 용역 발주 없이, 실무를 담당하는 공무원이 자체 드론 장비를 운용하고 직접 촬영 및 편집까지 전 과정을 수행한다. 완성된 고화질 공간정보는 현장 방문이 어려운 교통약자와 관광객에게 이