1층 유아자료실, 2층 종합자료실 등 각 자료실에서만 가능했던 도서 대출과 반납이 이제 1층 로비에서도 가능하다.

또 도봉구립도서관 타도서관 반납, 무인 도서대출반납기 미처리도서 대출‧반납, CD 및 딸림자료 대출‧반납, 예약도서, 상호대차 신청도서 수령, 책바다 및 책나래 서비스, 회원가입 및 이용증 발급, 이용문의 등 모든 서비스도 처리할 수 있다.

오언석 도봉구청장은 “이번 통합서비스 데스크 운영으로, 이용자는 1층 로비에서 원스톱으로 모든 서비스를 처리할 수 있게 됐다. 앞으로도 도서관 이용에 불편이 없도록 서비스 환경을 개선해 나가겠다.”라고 말했다.